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Médiation sociale et de proximité

Informations essentielles

Service de médiation pour la résolution des conflits du quotidien et la promotion du lien social.

La médiation sociale est un mode de résolution des conflits et d'apaisement des tensions et de mise en relation entre les populations des quartiers et les institutions.

Depuis 2006, la ville d’Essey-lès-Nancy est dotée d’un service de médiation sociale, situé à l'Hôtel de Ville, dont les missions sont :

  • l'information, le conseil et l'accompagnement des habitants dans leurs démarches et leur mise en relation avec les institutions publiques 
  • la prévention et l'aide à la résolution des petits conflits de la vie quotidienne
  • le renforcement du lien entre les familles, l’école, les associations et les interlocuteurs institutionnels 
  • l'organisation et la prise en charge des activités permettant de créer du lien social 
  • la promotion des projets de prévention et d'amélioration du bien-être sur les quartiers  

Si le service de médiation sociale opère principalement sur les quartiers prioritaires (Mouzimpré, Kléber, Foyer Adoma), il intervient également sur l’ensemble du territoire communal pour restaurer la communication en cas de conflits de voisinage ou de problèmes entre bailleur et locataires et dégager une solution amiable.